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タグ「カスタマーサクセス」の記事一覧 | AdSELL ブログ

カスタマーサクセスの理解を深める：カスタマーマーケティングとの関係とマーケティング戦略への影響

2023.12.13

カスタマーサクセスの理解を深める：カスタマーマーケティングとの関係とマーケティング戦略への影響

皆さんは、「カスタマーサクセス」という用語を聞いて何を思い浮かべますか?ビジネスおよびマーケティング戦略において、なぜこの概念が重要なのでしょう? この記事では、カスタマーサクセスとカスタマーマーケティングの違いと関係性…

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カスタマーサクセスにおいて重要なKPI16選！【意味、特徴、用語解説など】

2023.10.13

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カスタマーサクセスにおいて重要なKPIとは何でしょう?なぜ今、重視されているのでしょうか? この記事では、カスタマーサクセスにおけるKPIについてわかりやすく簡単にご説明しています。やり方や手順、活用する戦術など、マーケ…

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