マーケティング戦略について、基本的な意味や特徴をご存知ですか?なぜ必要で、どのような方法で策定できるのでしょうか?
この記事では、マーケティング戦略の意味や立て方、役立つフレームワークについて簡単にわかりやすく解説しています。
目次
マーケティング戦略とは?意味と特徴をわかりやすく解説!
マーケティング戦略とは、市場でビジネスを成功させるために採用される過程やアプローチのことです。ターゲット市場を特定し、競合状況を分析することで、製品やサービス独自の価値を強調し、顧客に訴求する方法を決定するための計画・戦術です。
効果的にマーケティング戦略を策定するには、企業のビジョンや目標に合わせて調整され、市場環境や競合状況に対応する柔軟性を持つ必要があります。
マーケティング戦略を策定することで、製品・サービスの販売促進、収益の増加、市場シェアの拡大、ブランド認知度の向上、企業のイメージアップなどが可能となるでしょう。
そもそも、マーケティングとは?
マーケティングの語源は、ラテン語のmercatus(市場、商取引)です。現代では、製品やサービスを市場に導入し、消費者に売り込むための戦略的活動を指します。
具体的には、顧客ニーズの理解から製品開発、価格設定、プロモーション展開、販売まで幅広い要素を含み、企業の成功と収益最大化に貢献する行動全般を表します。
マーケティング戦略とマーケティングプランの違いを解説!
マーケティング戦略とは、長期的なビジョンと方針を設定し、企業の目標や目的を明確化します。
一方のマーケティングプランは、戦略を具体的な行動計画に落とし込み、実行を支えます。具体的には、広告やプロモーションの実施、価格設定、商品戦略といった項目を含み、定期的に策定されます。
「なぜ行うのか」を示す戦略と「どのように行うのか」を示すプランは、連携して効果的なマーケティング活動を実現できます。いずれも、組織が市場で成功し成長するために必要な基盤と手順と言えるでしょう。
マーケティング戦略を作成するための手順6ステップ
次に、優れたマーケティング戦略を作成するための6つのステップをご確認ください。
Step:1マーケティング戦略の目的を設定する
まず、具体的かつ測定可能な目標を設定しましょう。例えば、売上増加、市場シェア拡大、オンライン上での露出度向上、新規顧客獲得などが挙げられます。
目標の設定は、組織へ方向性を示すだけでなく、リソースを効果的に活用し、成果を正当に評価するために不可欠です。明確な目標には優先順位を付けることで、情報共有を促し、競争力の維持に寄与します。
戦略的な指針としても機能し、組織を成功へ導く最初の1歩となるでしょう。
Step:2市場調査を行い、自社・競合他社の立ち位置を確認する
次に、現在の市場を調査し、自社・競合他社の立ち位置を確認してください。様々なフレームワークを駆使して、社内外の現況を分析し把握するのもよいでしょう。
この作業により、市場セグメンテーションを特定し、隠れた需要と販売の機会を発見することができます。顧客の属性や購買履歴などの情報を収集し、市場での成長ポテンシャルや競争力を考慮して、最も戦略的に重要なターゲット層を特定するのです。
競争環境を理解することは、マーケティング戦略の基盤を築き、競争力を維持しながら成功に導くための重要なステップと言えるでしょう。
Step:4他社との差別化を図る
他社との差別化を図るには、独自の価値の提案を強調しましょう。自社製品の品質や価格だけでなく、ブランド、カスタマーエクスペリエンス、テクノロジー、顧客フィードバック、環境への配慮、専門知識など、さまざまな要因を組み合わせて、市場での独自性を確立し競争力を高めましょう。
マーケティング戦略において差別化は、競合他社と差を付けるために必要不可欠です。競争優位性を築き、持続的な成功を実現するための戦術と言えます。
Step:5マーケティング戦略を策定し、現実的なマーケティング予算を見積もる
マーケティング戦略の策定には、現実的な予算設定が欠かせません。目標に沿って適切な戦略を選択したら具体的な戦術を計画し、各項目に予算を割り当てます。予算は、広告・プロモーション、コンテンツ制作、人件費などを考慮して見積もりましょう。合理的な金額を設定し、必要に応じて調整してください。
適切な戦略の策定と予算の設定が、一連のマーケティング活動の成果ひいては収益性に大きく影響します。
Step:6マーケティング戦略を定期的に見直し、調整する
定期的なマーケティング戦略の見直しと調整は必須です。データ収集と分析を通じて、消費者の傾向やニーズを把握し、目標や優先事項を再評価しましょう。競合分析やマーケットセグメンテーションの見直しによって競争優位性を確保し、広告や価格設定などの戦術を調整します。予算を再編して、最適なリソースの配分を行ってください。
重要なのはデータに基づく意思決定と、継続的な改善です。このプロセスは市場の変化に適応し、最大限の効果を得る鍵となります。
効果的なマーケティング戦略のために重要なフレームワーク8選
マーケティング戦略でよく使用されている効果的なフレームワークを8つご紹介します。
4P分析
4P分析は、商品やサービス(Product)・価格(Price)・販売促進(Promotion)・場所または流通チャネル(Place)の4要素を理解する手法です。
これら4つの要素を総合的に評価することで、適切なマーケティング戦略を開発し、市場で成功を収めるための指針を得ることが出来ます。
3C分析
3C分析では、顧客(Customer)・競合(Competition)・企業(Company)を分析します。顧客のニーズに合った製品やサービスを提供し、競合との差別化を図り、自社の内状を評価して強みをアピールします。
これによりマーケティング戦略を最適化し、競争力を高め、成長を実現するための方向性を見つけられます。
4C分析
4C分析では、顧客(Customer)・競合(Competition)・コスト(Cost)・コミュニケーション(Communication)の4要素を分析します。企業が顧客中心のアプローチを評価することで、競争状況やコスト、コミュニケーションを考案する手法です。
顧客の視点を重視したマーケティング戦略の立案に有効です。
PEST分析
PEST分析は外的要因を評価する手法です。政治(Politics)・経済(Economy)・社会(Society)・技術(Technology)の4要素が、ビジネスに与える影響を理解するために使われます。
この分析を通じて市場の変化に適応し、リスクを最小限に抑えます。新たな市場や機会を見つけ、マーケティング戦略を適宜調整しましょう。
SWOT分析
SWOT分析では、企業の強み(Strengths)・弱み(Weaknesses)・成長の機会(Opportunities)・外部の不利な脅威(Threats)の要因を整理し、マーケティング戦略を最適化するための情報を得ます。
強みを活かしながら弱みを克服し、成長の機会を追求してリスクに対処します。マーケティング戦略の策定や問題解決のために用いられます。
STP分析
STP分析では、市場の細分化(Segmentation)・ターゲット(Targeting)・立ち位置(Positioning)を扱います。市場をより効果的に理解し、マーケティングリソースを最適に活用するのに役立ちます。
特定のセグメントに焦点を当て、ターゲット市場を絞り込み、競争力を強化できるマーケティング戦略を策定するのに重要です。
AIDMA
AIDMAとは、まず消費者の注意(Attention)を引き、次に興味(Interest)を持たせ、欲望(Desire)を喚起し、情報を記憶(Memory)させ、最終的に行動(Action)を起こさせる顧客獲得のプロセスを示します。
広告やマーケティング戦略の効果的な設計と評価に役立ちます。
AISAS
AISASでは、広告やコミュニケーションを通じて人々の注意(Attention)を引き、興味(Interest)を持たせ、情報(Information)を検索させて行動(Action)を促し、情報を共有(Share)させることを目指します。
消費者の関与を高めマーケティング戦略の効果を上げるために使われます。
まとめ
様々なやり方があるマーケティング戦略。ステップに沿って作成し、効果的に実行してください。